1. Ποιοι είμαστε

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την VIO CONSULTING LTD (“εμείς”). Company number: 16696649. Έδρα: 71-75 Shelton Street, London, England, WC2H 9JQ. VAT: GB506928279. Email: [email protected].

2. Τι καλύπτει

Εξηγεί πώς συλλέγουμε/χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, όταν στέλνετε enquiry μέσω contact form, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email.

3. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό)
• Business στοιχεία: εταιρεία, website (προαιρετικό), industry (προαιρετικό)
• Enquiry στοιχεία: Project Type, Primary Outcome, Timeline, κείμενο/περιγραφή
• Τεχνικά δεδομένα: IP (μέσω Cloudflare), browser/device info και βασικά logs για security/reliability

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ευαίσθητα δεδομένα. Παρακαλούμε μην τα συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας.

4. Πώς τα χρησιμοποιούμε (lawful bases)

• Απάντηση σε enquiries και επικοινωνία (legitimate interests / steps prior to contract)
• Παροχή υπηρεσιών σε συνεργασίες (contract)
• Προστασία από spam/abuse (Turnstile κ.λπ.) (legitimate interests)
• Βελτίωση απόδοσης/σταθερότητας (legitimate interests)
• Νομικές υποχρεώσεις (legal obligation)

5. Cookies και Analytics

Χρησιμοποιούμε Cookies όπως περιγράφεται στην Cookies Policy. Όπου απαιτείται, τα Analytics/marketing tags ενεργοποιούνται μόνο μετά από consent.

6. Third parties / processors

Χρησιμοποιούμε παρόχους (“processors”) για τη λειτουργία του site και της φόρμας, όπως:

• Cloudflare (Hosting, security, performance, Turnstile)
• Resend (transactional email delivery)

7. Διατήρηση δεδομένων

Κρατάμε δεδομένα όσο απαιτείται για απάντηση/διαχείριση αιτήματος, business records, και legal/security λόγους. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή στο [email protected] (με πιθανές νόμιμες εξαιρέσεις).

8. Τα δικαιώματά σας

Μπορεί να έχετε δικαιώματα όπως πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, εναντίωση και φορητότητα. Επικοινωνήστε στο [email protected].

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά/οργανωτικά μέτρα προστασίας (secure infrastructure, access controls, anti-abuse). Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές.